Главная героиня драматической картины «16 лет. Любовь. Перезагрузка» шестнадцатилетняя Хейди живет вместе с матерью и ее бой-френдом Адамом. Однажды, непонятно чем мотивируя свой поступок, она целует Адама, и конечно в этот момент на пороге появляется разгневанная мать. Не в силах вынести чувство вины девушка уходит из дому, уезжает в совершенно чужой город и устраивается на работу на станцию техобслуживания и заправки возле большого горнолыжного курорта. Период взросления для нее становится настоящим испытанием, в силу своей наивности, в поиске настоящей любви она частенько напивается в баре, ночует, где попало и с кем попало. И тут в ее жизни появляется взрослый мужчина, владелец ранчо Джо. Их сразу захлестнула волна страсти. Она всем сердцем жаждет любви, но Джо думает, что их связывает просто секс, а может, боится сам себе признаться в том, что любит маленькую бунтарку. Джо просто напросто испугался незнакомого и вдруг нахлынувшего чувства. А когда мужчина понял что не стоит бояться, было уже совсем поздно. Хейди в отчаянии, ему назло легла в постель сразу с двумя совершенно незнакомыми ей мужчинами. Не известно что бы случилось с главной героиней фильма, если бы ее мать не одумалась. Взрослая женщина осознала свою ошибку, разыскала девочку и приехала, чтобы забрать домой.